V aréně je vybudovaná moderní technologie pro šíření mobilního signálu od společnosti T-Mobile, která umožňuje připojení všech dalších operátorů. Operátor Vodafone se již k šíření signálu přidal. Zákazníci O2 však mohou mít zatím během akcí v hale potíže s připojením.
Technické řešení šíření signálu mobilních telefonů v Horácké aréně dodala a provozuje společnost T-Mobile Czech Republic. Systém je koncipovaný tak, aby se do něj mohli připojit všichni hlavní mobilní operátoři v ČR.
Vodafone se již připojil ke sdílené technologii a jeho zákazníci už tedy mají, stejně jako zákazníci T-Mobile, v aréně plnohodnotné pokrytí. Jiná je situace u operátora O2. Ten zatím neprojevil zájem o připojení ke sdílenému řešení. „Protože se jeho signál standardní cestou nedostává do arény v dostatečné kvalitě, mohou mít zákazníci O2 i nadále během akcí potíže s příjmem. Ty pravděpodobně potrvají do doby, než O2 najde vlastní řešení nebo se k systému připojí,“ uvedl David Beke, radní města Jihlavy a manažer výstavby arény. Rada města Jihlavy ve čtvrtek 20/11 schválila uzavření dohody o postoupení koncesní smlouvy týkající se posílení mobilního signálu v Horácké multifunkční aréně. Smlouva tak přechází z města Jihlavy na městskou obchodní společnost Horácká multifunkční aréna, s.r.o., která tak nově přebírá odpovědnost za provoz i další rozvoj technologického řešení šíření mobilního signálu v budově.
